为持续深化殡葬人文服务建设,进一步厚植为民服务情怀,切实提升职工礼仪服务素养与花艺实操能力,丰富殡葬服务内涵,5月10日至11日,许昌市殡仪馆精心组织开展花艺技能专项培训。此次培训由业务骨干担任授课人,秉持“以老带新、以学促练、以练提能”的理念,聚焦服务痛点、难点,着力夯实服务基础,全面提升殡葬服务品质,用专业花艺为群众治丧服务注入温情。
培训严格紧贴日常殡葬业务实际,坚持“实用为先、按需施教、精准赋能”的原则,内容完全结合本单位服务流程、场地布局和群众治丧习俗量身定制,更贴合一线工作需求。培训涵盖殡葬常用鲜花辨识、花材保鲜养护技巧、鲜花寓意与殡葬礼仪的适配规范,以及简约花束制作、会场花艺造型搭配、点位精准布置、细节装饰等重点内容,兼顾理论性与实操性,有效填补职工花艺技能短板。
培训采取“经验分享+现场实操+精准指导”的方式有序开展。授课骨干结合自身多年一线服务经验,用通俗易懂、接地气的语言,分享日常工作中鲜花造型的实用技巧,细致讲解不同殡仪仪式对应的花艺风格、色彩搭配及摆放规范。现场实操环节,职工们认真聆听、主动上手,有条不紊地进行花材修剪、层次搭配、造型塑形,授课骨干全程巡回指导,手把手纠正造型手法、调整花艺布局,职工们相互观摩学习、交流心得,形成互帮互学、比学赶超、共同提升的良好氛围,在实操中找差距、补短板,快速掌握花艺制作与布置核心要领。
许昌市殡仪馆将以此次培训为契机,常态化开展各类业务技能培训,持续发挥业务骨干传帮带作用,推动职工将所学花艺技能灵活运用到会场布设、殡仪服务、洽谈接待等日常工作中。同时,不断优化服务细节、提升服务品位,以专业素养传递人文温度,用心用情打造有温度、有专业、有情怀的殡葬服务,切实践行民政为民、民政爱民的初心使命,更好地满足群众治丧服务需求。





