“军旗，你提的建公厕的建议，村里已经研究通过了，具体由我负责跟进。现在，公厕位置已经定下，工程队也找好了，这几天就能开工建设。”
“建公厕是咱们大伙儿的共同心愿，这事交给你，我们一百个放心！”
5月12日，禹州市花石镇河东张庄村村干部周增然拨通了村民康军旗的电话，向他通报“挂事”办理进度。
河东张庄村全村177户600多口人，是远近闻名的“全国文明村”“全国改善农村人居环境示范村”“全国乡村治理示范村”。小村庄何以摘得国家级荣誉？答案藏在基层治理效能的不断创新中，“挂事挂名”制度便是其中最亮眼的一笔。
为激活基层治理“神经末梢”，河东张庄村先从网格体系建设入手，将全村划分为7个片区、20个网格，每个网格覆盖6至8户，由1名党员和1名群众代表共同担任“双管家”（网格长），构建起横向到边、纵向到底的网格服务体系。
“网格化管理正是‘挂事挂名’制度的重要载体。网格长既是民情民意的搜集者，也是群众‘挂事’诉求的对接者、办理进度的反馈者，为‘挂事挂名’制度高效运转提供了坚实支撑，也为建设邻里和谐、秩序井然、充满活力的善治乡村夯实了基础。”河东张庄村党支部书记石红松介绍。
常态化走访、微信群交流、邻里谈心活动……通过这些渠道，河东张庄村群众纷纷“挂”出自己的“急难愁盼”。针对“挂事”，网格员“第一时间”反馈给村“两委”。经村“两委”会商研判后，明确责任人，定下完成时限，办理进度全程公示，让群众看得明白、心里踏实。
在河东张庄村的村务公示栏里，“挂事挂名”牌被挂在最醒目的位置，挂事时间、挂事人、需求事项、责任人、达成时间等信息一目了然，既公开透明，又倒逼责任人履职尽责。
“俺村房前屋后都是海棠树，春有红花，秋有硕果，吸引不少游客前来‘打卡’。游客一多，基础设施不足的问题就凸显出来，建公厕成了大伙儿的共同期盼。”周增然说，针对群众提出的加盖公厕建议，村里“第一时间”组织研判论证，明确他为责任人专职推进。“从事项‘挂’出到办结完成仅1个月时间。接下来，我们一手抓工期，一手把质量，让群众的‘方便之事’更方便。”
除康军旗“挂”出的建公厕需求外，村民张时珍、张东峰提出的老宅建房诉求也上了“挂事挂名”制度公示牌，交由村干部张新亭负责。“事项上了公示牌，对我来说既是一份荣誉，又是一份沉甸甸的责任。”张新亭坦言，公示牌就像一面镜子，时刻提醒他要不负群众信任。“我会加强与相关部门对接，进一步优化办理流程，争取早日把事情办好。”
“网格长每天都在村里转，微信群里也随时在线，不管是家长里短还是急难愁盼，只要说一声，立马就帮着反馈、跟进。这‘挂事挂名’制度真是帮我们解决了大问题。”张东峰说，这种诉求“挂”明处、责任“钉”实处的服务，让大家心里特别暖。
随着一个个急难愁盼问题得到回应、解决，“挂事挂名”制度已在河东张庄村深入人心、初见成效，真正实现了“小事不出格、大事不出村”。这一制度让基层治理从“被动等”变成“主动办”，既密切了党群关系，又凝聚了干群共建美好家园的合力。
“下一步，我们将持续深化‘挂事挂名’制度，不断完善网格治理体系，始终把群众的急难愁盼问题作为工作的出发点和落脚点，用实干担当筑牢基层治理根基，让基层高效能治理更有温度、更具效能，切实增强群众的获得感、幸福感、安全感。”石红松表示。
短评
挂事明责 幸福有感
基层治理的核心在民心，关键在落实。河东张庄村“挂事挂名”制度，看似简单却直击痛点，把群众诉求“挂”在明处，把干部责任“钉”在实处，既破解了“群众有事无处说”的困境，也打通了服务群众的“最后一米”。
这种接地气、重实效的治理创新，不仅凝聚起了干群共建美好家园的合力，让基层治理有了“烟火气”，而且彰显了以人民为中心的发展思想，为新时代乡村善治提供了可复制、可推广的鲜活样本，真正实现了治理效能与群众幸福的双向提升。
